O slogan: “Para os amigos tudo!“ é acima de tudo, um conceito a ser seguido. Ele tem presença em todas as ações dos funcionários, da empresa, no relacionamento com o cliente, com o fornecedor, enfim, em todas as idéias que relacionem Galassi e Amigo.

Provas do reconhecimento do sucesso dessa marca registrada são dadas diariamente, nas lojas da rede, onde os diretores e gerentes estão sempre pelos corredores e sempre são parados pelos clientes para receber um elogio, uma sugestão ou  até mesmo uma crítica, que sempre é muito bem vinda, afinal fazem a empresa melhorar pontos que podem ter passado despercebidos.

Mas o supermercado Galassi também guardar as provas de seus acertos, veiculadas em matérias e notas que saem em jornais e revistas especializadas, como a “Super Varejo”, que o classificou como “Empresa Nota 10” na edição de agosto de 2002, destacando o relacionamento do Galassi com os clientes, o cuidado com a qualidade e a sua tradição.

Fora isso, o Galassi tem um programa de Qualidade Total, que é coordenado por uma nutricionista, mas abrange todos os funcionários, pois cada um tem uma tarefa a cumprir. Esse programa garante a qualidade dos produtos comercializados pela rede, pois a fiscalização ocorre desde a chegada da mercadoria, a higiene do caminhão, dos entregadores, verificação da temperatura e da data de validade dentro do prazo.

Exemplos assim mostram que o caminho seguido pelo Galassi está correto, a amizade com os clientes, os incentivos aos funcionários e a busca em oferecer sempre o que há de melhor no mercado, só trouxeram mais prosperidade à empresa.